Inhouse-Seminar: Der vertriebsorientierte Servicetechniker – Kunden exzellent betreuen und binden
Servicemitarbeiter haben nach dem Verkauf wesentlich mehr Kundenkontakte als der Vertrieb. Sie sind die Schnittstelle zum Kunden und sehen und hören was vor Ort beim Kunden passiert. Gibt es neue Ansätze, hat der Kunde vielleicht […]