potenziale-im-buero

Wie Sie mehr Zeit für Ihre Kunden gewinnen – Deutschland entdeckt seine Potenziale im Büro

Potenziale im Büro liegen brach! Wie ist die Situation in den Büros? 6 Wochen der Büroarbeitszeit pro Mitarbeiter wird für das Suchen von Informationen und Unterlagen verschwendet. 72 Minuten am Tag werden im Durchschnitt zur Bearbeitung von eMails benötigt. Und nur noch 13 % der Mitarbeiter im Office sind hoch motiviert. Ein Geschäftsführer einer der größten Automobilzulieferer weltweit sagte: “Wir suchen jeden verlorenen Cent in unserer Produktion und verlieren täglich Millionen in unseren Büro’s”. Wie gewinnen Sie also mehr Zeit für Ihre Kunden? Deutschland entdeckt seine Potenziale im Büro, und das geschieht durch das Umsetzen der 5S im Büro.

Effizientes Arbeiten mit 5S

5S ist eine Methode aus dem Lean Management. Wer kennt nicht die Aussage: Jeder hat Zeit zum Suchen, aber keiner hat Zeit zum Aufräumen. Genau hier setzt die 5S Methode an. Ein 5S Arbeitsplatz ist so optimiert, dass in 60 Sekunden alles gefunden wird, sogar die Vertretung. Durch Standards und klare Regeln sind die Arbeitsplätze gemeinschaftlich gleich strukturiert und aufgebaut. Es ist ein leichteres und effizienteres Arbeiten. Es wird mehr Zeit gewonnen, die für den Kunden benötigt wird. Überstunden werden selten.

Es gibt viele Gründe für 5S!
  • Es steht ein Umzug an: Nicht nur Kistenpacken, sondern eine echte Veränderung in Ihrem Unternehmen vornehmen. Kommen Sie in Ihren neuen Räumen agiler, flexibler und motivierter an. Nutzen Sie diese Chance zur Veränderung.
  • Die Abläufe sind zu kompliziert. Der Kunde muss zu lange auf sein Angebot, auf seine Bestellung, auf Informationen, usw. warten.
  • Der Innendienst soll komplett umgebaut werden. Er soll in Zukunft aktiver in den Kundenprozess einsteigen. Um mehr Zeit für den Kunden zu bekommen, ist es sinnvoll die Abläufe zu verschlanken. Alles muss raus, was nicht wertschöpfend ist.
  • Besseres und motivierteres Arbeiten in einem Umfeld, wo Verschwendung keine Chance hat.
  • Potenziale im Büro wesentlich besser nutzen, weil sonst zu viel Zeit verloren geht. Die gewonnene Zeit dann für den Kunden nutzen.
Fazit!

5S ist unverzichtbar für moderne Büros, um Mitarbeiter einzubinden, aber auch dafür, dass Unternehmen zukunftsorientiert und kundenorientiert ausgerichtet sind. Um die hochgesteckten Ziele zu erreichen und auf diesem hohen Level zu arbeiten ist die Kombination mit Kata Coaching sehr sinnvoll. Kata Coaching ist mehr als nur ein Führungsinstrument.