Online Kurse

Zielvereinbarungsgespräche

Zielvereinbarungsgespräche und Jahresendgespräche mit Mitarbeitern führen – Online-Seminar

Zielvereinbarungsgespräche Termine: 08.12.2021 Zielvereinbarungsgespräche ist bei vielen Unternehmen ein ganz wichtiges Thema. Immer mehr Unternehmen führen strukturierte, kommunikative und verbindliche Zielvereinbarungsgespräche und Jahresendgespräche mit Ihren Mitarbeitern durch. Es ist somit ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Führungsarbeit. …

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Smart Account Management

Erfolgreiche Geschäfte mit kleinen Kunden realisieren – so bauen Sie sich Ihr Smart Account Management auf – Online-Seminar

Smart Account Management Termine: 03.11.2021 / 24.02.2022 Ein professionelles Smart Account Management wird von den wenigsten Firmen betrieben. Ganz im Gegenteil – viele Unternehmen konzentrieren sich nur auf Großkunden. Die kleinen Kunden werden dabei vernachlässigt …

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Reklamationsmanagement Schulung

Reklamationsmanagement Schulung Online – so gestalten Sie Ihre Prozesse kundenorientiert

Reklamationsmanagement Schulung Termine: 09.11.2021 / 05.04.2022 In dieser Reklamationsmanagement Schulung im Online-Format lernen Sie, wie Sie mit einem effizientem Reklamationsmanagement Ihre internen Prozesse verbessern und stabilisieren und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen. Wenn es zu Beschwerden …

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