Inhouse-Seminar: Der verkaufsstarke Innendienst – wie Sie Ihren Innendienst als weiteren Vertriebskanal nutzen

In diesem Seminar verkaufsstarker Innendienst zeigen wir Ihnen, wie Sie die ungenutzten Ressourcen des Innendienstes gezielt nutzen, den Außendienst entlasten, beide Bereiche zu einem schlagkräftigen Sales-Team zusammenführen und kurzfristig mehr verkaufen.

Die Aufgaben des Innendienstes werden sich in den nächsten Jahren zunehmend verändern. In vielen Unternehmen wird der Innendienst noch als reine Verwaltungskraft verstanden, der für die Abwicklung administrativer Aufgaben zuständig ist. Enorme Verkaufsreserven, die ungenutzt bleiben.

In der heutigen wirtschaftlichen Situation muss sich das Aufgabenspektrum des Innendienstes so gravierend ändern, dass er zu einer wesentlichen Unterstützung des Außendienstes wird. Welche besonderen Vorteile sprechen dafür? Der Innendienst kann zusätzlich direkt verkaufen und wird deutlich stärker zum zentralen Ansprechpartner der Kunden.

Der Außendienst wird somit im Bereich der aktiven Kundenbetreuung entlastet und gewinnt eine höhere, effektive Verkaufszeit und mehr Zeit für seine Kunden

Seminar verkaufsstarker Innendienst als Inhouse-Lösung – Details

Dieses Inhouse-Seminar kann individuell auf Ihre Wünsche und Ziele entsprechend angepasst werden.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Verkaufsaußen- und -innendienst, die wirklich alle Ressourcen nutzen wollen, mehr zu verkaufen und erfolgreiche Verkaufsteams aufzubauen

Ihr Nutzen

• Sie erkennen die Schwachstellen Ihres Innendienstes, wie er schlank gemacht und – entmüllt – werden kann, um mehr verkaufsaktive Zeit zu gewinnen
• Eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen
• Alle Prozesse – leanorientiert – hinterfragen, um mehr Zeit für Ihre Kunden zu erhalten
• Abläufe in der Organisation nach schlanken Prinzipien optimieren und effizient und kreativ gestalten
• Eine qualitativ hochwertige Beratung am Telefon sicherstellen mit weniger Stress und mehr Spaß bei der Arbeit
• So viel Kundennähe wie nötig – so viel Bündelung wie möglich
• Maßnahmen für die Umsetzung in die Praxis ableiten

Programmschwerpunkte

Seminardauer

4 Stunden

Seminar verkaufsstarker Innendienst als Inhouse-Lösung

Die Inhouse-Seminare führen wir auch mit kleinen Gruppen durch. Alternativ bieten wir hier auch Beratungs- und Umsetzungsleistungen an, wie z.B. Inside Sales einführen. Sprechen Sie uns dazu einfach an. Gerne unterbreiten wir Ihnen dazu ein Angebot.