Hybrid Sales ist ein Vertriebsmodell, wo die Kundenbetreuung am effektivsten auf Außendienst und einem verkaufsaktiven Inside Sales verteilt ist. Traditionelle Vertriebsorganisationen – ohne Hybrid Sales In einer traditionellen Vertriebsorganisation im B2B-Vertrieb gibt es einen Außendienst …
Je besser die Kundensegmentierung ist, desto strukturierter lassen sich Kunden im B2B-Vertrieb bearbeiten. Aber Achtung: Auch wenn Sie Kunden in einem Kundensegment eingeteilt haben, so ist doch jeder Kunde anders und auf seine Weise einzigartig. …
Kundensegmentierung B2B – wie hilfreich ist sie im Vertrieb Weiterlesen »
Cross- und Upselling wird von Unternehmen viel zu wenig genutzt. Gerade bei Bestandskunden lässt sich viel mehr Umsatz realisieren. Aber leider zeigt die Praxis, dass Cross- und Upselling nicht systematisch genutzt wird. Um mit diesen …
Cross und Upselling – Potenzial richtig nutzen Weiterlesen »
Kleinkundenmanagement muss nicht unbedingt vom Außendienst realisiert werden. Alleine sich aber nur auf Schlüsselkunden zu konzentrieren, ist im B2B-Vertrieb ein Fehler. Geschäfte funktionieren besser, wenn eine gute Mischung vorhanden ist an Anzahl von Großkunden und …
Angebotsmanagement funktioniert nur dann, wenn Sie Ihre Kunden und deren Bedürfnisse genau kennen. Und das fängt bereits bei der Kommunikation, Produktkenntnisse und Verhandlungsgeschick des klassischen Vertriebs, aber auch beim Vertriebsinnendienst und Inside Sales an. Sie …
Angebotsmanagement – der Schlüssel zum Erfolg liegt im Vertrieb Weiterlesen »
Neukunden gewinnen, ist für viele Mitarbeiter im Vertrieb ein ungeliebtes Thema. Ohne Neukunden geht es leider bei keinem Unternehmen. Wenn Sie aber bei der Gewinnung von Neukunden strukturiert Vorgehen und einige Punkte richtig umsetzen, dann …
So geht Neukundenakquise im BtB Vertrieb! Neukunden gewinnen Weiterlesen »
Innendienst und Außendienst können nicht ohne einander, denn der Erfolg des einen hängt von der erfolgreichen Arbeit des anderen ab. Obwohl dies so ist, ziehen sie oft nicht an einem Strang. Durch die digitalen Möglichkeiten …
Warum der Innendienst zum Dreh- und Angelpunkt im Vertrieb wird Weiterlesen »
Vertriebsmanagement in der alten Form funktioniert nicht mehr. Der Kunde hat sich massiv verändert, somit müssen sich auch die Vertriebsprozesse weiter entwickeln. Viele Entwicklungen im Vertrieb führen zu absolut notwendigen Umdeckungsprozessen im Unternehmen. Denn der …
Sales 4.0 – der alte Vertrieb stirbt aus – es lebe der neue Vertrieb! Weiterlesen »
Vertriebsunterstützung und die Forderung nach noch mehr Marketing kommt sehr oft von Vertriebsmitarbeitern. Oder ist doch eher eine Forderung nach mehr Zeit und Hilfe, weil vieles was in der Vergangenheit als Aufgaben festgelegten wurden, nicht …
Die Vertriebsoptimierung beginnt bei der Auswahl und Gewinnung von Kunden, über die Bindung von Stammkunden bis zur Rückgewinnung von verlorenen Kunden. Dabei unterscheidet es sich von Branche zu Branche wie die Vertriebsprozesse im Einzelnen zu …
